Что такое брендовый запрос?
Брендовый запрос — это поисковый запрос, содержащий название вашего бренда, продукта или компании: «semtools», «!SEMTools скачать», «директ яндекс что это». Человек, который его вводит, уже знает о вас: из рекламы, рекомендаций, прошлых визитов.
Брендовый трафик — это совокупность визитов по таким запросам. Он считается самым ценным: у людей, которые ищут вас по имени, выше доверие и конверсия, а стоимость контакта минимальна. По доле брендового трафика оценивают узнаваемость: растёт она, растёт и устойчивость сайта к изменениям алгоритмов.
Чем брендовый запрос отличается от остальных
- интент ближе к покупке: человек уже выбрал, и ищет сайт, цену или отзывы;
- конкуренция ниже: по вашему имени бороться с вами сложно;
- частотность ограничена известностью бренда: это потолок, который растёт медленно;
- выдача часто содержит ваш сайт, карточки, статьи о вас; в Директе по брендовым запросам показываются и конкуренты, если не подать запрет.
Как отделить брендовые запросы в отчётах
- собрать список брендовых формулировок: название компании, продукта, домен, авторские сокращения и опечатки;
- в Метрике, отчёт «Поисковые запросы» с сегментом по содержанию этих фраз;
- в Директе: брендовые кампании (или минус-словами вычесть их из общих), чтобы не смешивать цену клика;
- учитывать и опечатки: латиница вместо кириллицы, транслит, сокращения.
Почему брендовые клики в Директе выгоднее
Клик по брендовому запросу почти всегда конвертируется лучше «холодного»: человек пришёл к вам по имени. Показатель качества таких фраз высокий, а ставка ниже общего аукциона. При этом реклама по своему бренду имеет смысл даже при лидирующем SEO: она занимает ещё одну строку выдачи и не отдаёт первое место конкуренту.
Как растить брендовый спрос
- постоянство бренда: одно название, один логотип, один тон везде, где вас упоминают;
- продукты и материалы, о которых рассказывают: инструмент, калькулятор, справочник;
- внешние площадки: статьи, каталоги, ответы на форумах со ссылками на полезные страницы;
- отложенный эффект охватных кампаний: брендовый трафик реагирует с задержкой;
- простое запоминающееся название: сложно искать то, что неудобно произнести.
Связь с другими терминами
Брендовый трафик смотрят через Метрику по поисковым запросам, а в Директе ведут отдельными кампаниями с учётом CPC. В воронке он живёт на границе этапов: человек уже прошёл знакомство и сегментирование в сознании, осталось довести до сделки; деньги проверяют через ROI.
Итоги
Брендовый запрос это поиск по вашему имени, и трафик по нему самый дешёвый в конверсию. Отделяйте его в отчётах и кампаниях, следите за долей в общем трафике и растите её полезными материалами и постоянством бренда: это подушка устойчивости для всего сайта.